工商時報【林宜蓁】

元誠捷豹車道門製造商首開先例,在台灣推出車道門「租賃」服務。每月住戶只要繳7、8千元就可享有5年保固,不限使用次數。

元誠之所以嘗試將車道門採「租賃」模式銷售,因長期觀察到集合式住宅住戶對大樓車道門的安全防護沒有信心。像住戶常碰到的叫修廠商不來,颱風天不關捲門,怕被吹壞,要花錢修理,及保固期「限」使用次數,加重住戶售後的使用成本。或是產品一次買斷,消費者買到劣質品,沒法退貨,只能乖乖認命。消費者對車道門求助無門可說時有所聞。

對此,為解決消費者問題並提供最好的服務,台灣唯一推出車道門租賃吝服務的元誠,2017年將鎖定「去除浴室異味既有」的「集合式住宅」客層,服務範圍以新竹以北地區為主。該方案客戶可享有產品5年保固並不限使用次數,另送天災險浴室除臭,及24小時不漏接專線,全年不打烊的售後服務。

董事長鍾茂淵表示,不怕推租賃銷售,消費者藉故退租,因為對自家產品很有信心,不怕考驗。他表示,元誠產品有口皆浴室除臭推薦碑,就安全性、耐用性、功能性、傳動力以及服務品質絕對為全台唯一。有和德國技術合作三段式直軸捲門機,「慢、快、慢」變頻式升降,節能更省電,有效保護捲門機使用壽命,最快速浴室除臭方法度可達3.8秒,更通過高達50萬次的嚴格升降測試。

元誠為一條龍作業的製造商,從接單、按裝、保固、保養、維修皆按標準作業流程,維修由公司認證技師處理。每項工資/材料都有電腦系統單據標準收費,人力多,可以即時解決狀況,服務一次到位。

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