歷經20年漫長等待，肩負國際與城際運輸功能的桃園機場捷運終於在2日通車，以下整理搭乘桃園機場捷運不得不知的事項。
票價
機場捷運通正式營運一個月內票價5折優惠。除了單程票，另有定期票、團體票等優惠。單程票票價依各公告票價收費、團體票需10人以上團體，每人以單程票價8折優惠計算，限發售當日有效。
定期票分30、60、90天，以單程票票價每月21天，每天使用2次，分別以7折、65折、6折優惠計算。限記名持卡本人於有效期限內，在指定站間範圍內不限次數搭乘。
預辦登機服務
地點:桃園機場捷運線A1台北車站B1層預辦登機區。服務範圍:登機手續、行李托運，限辦理當天在桃園機場起飛之航班。
服務時間:06:00~21貴賓狗飼料推薦:30，飛機起飛前3小時手續停止辦理。不受理年齡12歲以下單獨旅行兒童、團體、攜帶寵物及攜帶超大、超長行李之旅客。超大超長行李:長寬高總和超過158公分，且最長邊超過90公分。
可辦理登機手續之航空公司:中華航空(含華信)，長榮航空狗飼料評價(含立榮)。
列車區分
直達車停靠台北車站、新北產業園區、長庚醫院、機場一航廈與機場二航廈等5站。台北車站直達機場航廈兩站票價均為160元。直達車配置188個橫向坐椅，普通車則是188個縱向坐椅。車身顏色有所區分，直達車車身為紫色、普通車車身為藍色。
搭乘注意事項
禁止以下事項，違者依法處以罰鍰:吸菸、隨地吐痰(含檳榔汁、渣)、拋棄紙屑、於禁止飲食區內飲食(含飲料)、嚼口香糖或檳榔、於月台上嬉戲、跨越黃色警戒線，或於電扶梯上不按遵行方向行走或奔跑。
寵物應裝於寵物箱(籠)內(不得大於55x45x40公分)，其頭、尾及四肢均不得露出，每位乘客以攜帶一件為限。但導盲犬、警犬、導聾犬、肢體輔助犬例外。
未通車站
機場捷運共有23站，目前A14站(機場第三航廈站)、A22站(老街溪)、A23站(中壢站)目前尚未開始營運，機捷目前只通車至A21(環北站)。
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